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2016年1月份经营管理培训计划(仅限新园)

各位园长/投资人:

 

       大家好,现将2016年1月份经营管理培训计划公布如下,请做好学习时间安排,以便准时参与!

       培训地点:浦东新区龙阳路1990号向阳院【龙阳商务中心5楼】           

       培训时间:8:30-12:00 ; 13:00-17:00 ;18:00-21:00

 

【培训日程表】

日期培训目标/内容细则
1月5日1、教案分发,本期培训重要安排讲解,各类信息确认    2、培训手册领取
    1、新爱婴经营模式  1、团队、市场、销售、教学服务管理等的规划                                                   2、行业发展趋势(发展历程、代表品牌、经营特点)
    3、新爱婴品牌文化(历史与趋势、核心价值、品牌文化)
   
《新爱婴经营模式规划》
行业分析与企业文化
线下推广的意义,形式和方式1、如何开展地面推广、商家合作、计生委合作                            2、各园区根据园区资源进行营销规划(为最后开业计划做准备)
1月6日网络营销,微信营销1、网络营销  2、微信营销
销售协议填写规范、会员管理系统培训、排课培训贝贝汇校园APP系统培训1、如何填写销售协议                                                              2、会员管理系统使用:销售顾问如何使用、如何签约、如何排课、如何上淉刷卡
    3、纸质排课表的使用(用于会员排课与顾问试听安排)
   
   
 新爱婴课程体系及早教基础知识1、了解新爱婴课程体系  2、早教基础知识
1月7日《团队结构与岗位职责》
    《薪酬考核方案》、人事管理制度与文档的应用
1、人员编制与岗位职责、招聘面试、员工合同、入职、离职、考勤、薪酬考核、员工晋级管理、园所报表管理                                                            2、各园区制定人力资源规划(为最后开园策划开业计划做准备)
《销售话术培训与演练》销售话术培训与演练(重点)                                                         
   
课程产品与流程体验讲解1、介绍新爱婴课程体系(课程名称、月龄、课时)                                                            2、通过教师课程示范,讲解课程流程的目的,以及课程的特色卖点(课例示范:启蒙、感统、爱乐等)
1月8日课程说明书起草、退费、执行官、教师与顾问日常内训、卫生管理、
    起草与讨论开业计划
1、如起草课程说明书、退费流程、执行官等制度
    2、各园分组讨论与制订自己的开业计划                                               1)定价体系与促销方法(培训经理先辅导)
    2)起草开业前三个月的市场推广、销售计划
各园长开业计划分析各园团队宣布自己的开业计划,周总评析指导;各园相互学习与借鉴。
各园长开业计划分析;园区与总部的工作对接          1、开业计划分析周总评析指导;各园相互学习与借鉴。               2、与总部的工作关系:总部的服务方法与对接人(全年区域培训、每月YY培训、经理日常指导、下园申请、培训申请、日常采购(采购物品)、问题投诉)
    3、每月提供一篇以上网站宣传文章
    4、每月向指导经理邮件发送业绩报告                                                  5、培训总结,颁发优秀学员奖状
园长综合笔试园长综合笔试
1月9日地面推广现场实习由地推主管现场直接实训,在地推实践中掌握技能
《园区参观流程》、《试听课流程》、《儿童之家销售》、《续费销售》,以及演练1、园区参观流程
    2、试听课流程:电话邀约、课程说明书、试听、谈单、成交(或赠大堂卡维系客户)
    3、儿童之家销售:会销流程、个销流程
    4、续费:亲子课续费、亲子课续儿童之家
   


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